ОБЩИЕ

Главная

МОЙ КАБИНЕТ

Корзина
Заказы
Профиль

СКАЧАТЬ

Дистрибутивы

ЦЕНЫ

Прайс-лист

СВЯЗЬ

Форум
Техподдержка
Контакты

СОТРУДНИЧЕСТВО

Стать дилером
Вакансии


Команда RegionSoft:
"Мы создаем решения, которые
делают Ваш бизнес эффективнее!"
 

Логин:

Пароль:






Я забыл пароль


НАВИГАТОР


+ RegionSoft CRM. Использование конфигуратора
- Конфигуратор для чайника
- Работа в конфимгураторе
- Изменения в отчете "конверт"
- Редактирование формы счёта на оплату
- ShellExecute в конфигураторе.
- Фактический индекс клиента в письме
- Изменения в БД через конфигуратор.
- Использование компонентов других модулей в кофигураторе для формы.
- Нужен скрипт для выгрузки базы данных в excel
- Регион и район в конфигураторе
- Как восстановить удаленных клиентов или контакты
- Что можно сделать с помощью конфигуратора?
- Пример кастомизированного отчета
- Как поставить на автомат вывод Отчета
- Как узнать название объектов в карточке клиента?
- Как добавить фирменную шапку в печатную форму счета
- Как попасть в конфигуратор
- Пример интеграции с 1С
- Как убрать неиспользуемые вкладки в карточке клиента?
+ RegionSoft CRM. Установка, настройка, эксплуатация


ВАШИ ПРАВА

Сейчас Вы не можете даже добавлять сообщения, поскольку Вы не авторизованы. Пожалуйста, авторизуйтесь.


 Форум: 'RegionSoft CRM. Использование конфигуратора'
 ТЕМА: Изменения в отчете "конверт" 
Автор темы: rodionov
Тема создана: 2015-10-09 13:14:38

Подскажите пожалуйста, я поменял отчет "конверт" в конфигураторе.
Конверты печатались нормально.
Потом я создал новую базу. Там при печати конвертов выходит ошибка. Теперь такая же ошибка выходит во всех подключенных базах.
текст ошибки: "Access violation at address 0087AC83 in module CRM.exe Read of address 00000000"

Насколько я понял это какая то ошибка при обращении к БД "Client", в которой мне нужны два значения "REGION_NAME" и "CITY_NAME".
Подскажите, как исправить?

Контактный телефон: +7 (499) 709-82-48
Стоимость Вам скажут после анализа Вашего обращения. Если Ваше обращение будет вызвано ошибкой программы - ошибка будет исправлена бесплатно.
Axel
2015-10-26 14:55:58

Я уже писал вашему специалисту, что отчет работает корректно ровно до перезапуска базы, а в базовом отчете нет полного адреса клиента (Область и город не отображаются).
Как обратиться в отдел разработки? Сколько это будет стоить?
rodionov
2015-10-26 14:35:08

Здравствуйте. Вам был выслан стандартный отчет, в протестированных базах он работает без ошибок. Посмотрите, корректно ли Вы его установили.
Если у Вас самостоятельно не получается модифицировать отчет и Вы желаете, чтобы Вам написали отчет по вашему заказу, Вам нужно обратиться, например, в отдел разработки RegionSoft, где Вам сделают отчет под ключ
A4E
2015-10-23 13:53:01

Проблема так и не решена. Писал в техподдержку. Кто-нибудь может помочь вообще?
2015-10-23 11:09:52

Все ясно.
Вы можете сбросить мне сохраненную форму отчета "Конверт", чтобы в итоге в печать на конверте выходили: Область, город, адрес клиента.
В отчете, вшитом по умолчанию, выходит только улица и дом.
rodionov
2015-10-19 17:36:04

Вы приводите ошибку, но мне, например, неизвестно, какие изменения Вы делали в отчете, которые привели к этой ошибке. Как же я Вам могу дать ответ? Могу только предполагать. Предполагаю опять же, что для того, чтобы локализовать ошибку, если Вы сами этого сделать не можете, Вам нужно обратиться на линию техподдержки RegionSoft и пообщаться с тех.специалистами.

Кстати, зависит эта ошибка от директории базы или нет - тоже не могу сейчас сказать. Смотря как Вы организуете подключение к базе...
Axel
2015-10-13 20:32:48

О, отличный ответ. Спасибо большое.
Как такое может быть? Подключение базы происходит нормально. Раньше конверты печатались нормально. может имеет значение директория, где лежит база?

Переформулирую: Как исправить ошибку при подключении БД "Client" в отчете и добавлении в отчет двух переменных "REGION_NAME" и "CITY_NAME"?
Может есть другой способ.
Мне нужно, чтобы при печати конверта там отображался полный адрес клиента, т.е. Область (регион), город и адрес.
В том отчете, который был создан по умолчанию в конверт выходит только адрес (улица и номер дома). Как при таких реквизитах отправлять письма?
rodionov
2015-10-13 17:13:25

Эта ошибка означает обращение к несуществующему объекту. Вы что-то неправильно накодили :) Axel
2015-10-09 14:45:57

Этот сайт защищен международными и российскими законами об авторском праве.
Перепечатка, а также любое другое воспроизведение материалов сайта без письменного разрешения администрации - запрещена.
RegionSoft CRM - Автоматизация бизнеса Copyright (C) 2001-2018 RegionSoft Developer Studio